FAQ
Qu’est-ce que Mon Itimo ?
Mon Itimo est un nettoyeur d’oreilles intelligent et sans fil, équipé d’une caméra HD intégrée. Connecté à votre smartphone via une application dédiée, il permet un nettoyage précis, doux et hygiénique, offrant une alternative sûre aux cotons-tiges.
Comment fonctionne la caméra HD ?
Grâce à l’application (compatible iOS et Android), vous pouvez visualiser l’intérieur de votre oreille en temps réel. La caméra HD offre une image nette pour un nettoyage contrôlé et sécurisé à chaque utilisation.
Mon Itimo est-il sûr pour mes oreilles ?
Oui. Les embouts en silicone souple combinés à la caméra HD assurent un nettoyage doux et respectueux. Pour un usage optimal et sûr, n’insérez jamais l’appareil trop profondément.
Quelle est l’autonomie de Mon Itimo ?
La batterie rechargeable permet jusqu’à 90 minutes d’utilisation continue. Le câble USB inclus facilite la recharge, et un voyant lumineux indique le niveau de batterie.
Comment nettoyer Mon Itimo ?
Les embouts en silicone sont lavables et réutilisables. Il suffit de les retirer, de les rincer à l’eau tiède et de les laisser sécher. Un flacon de rangement est fourni pour les conserver propres.
Toute la famille peut-elle utiliser Mon Itimo ?
Oui. Mon Itimo convient aux enfants , adultes et seniors. Les embouts interchangeables permettent un usage personnalisé et hygiénique pour chaque membre de la famille.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement 5 à 10 jours ouvrés selon votre région. Un numéro de suivi vous sera envoyé par email.
Et si je ne suis pas satisfait(e) ?
Votre satisfaction est notre priorité. Vous bénéficiez d’une garantie “Satisfait ou Remboursé” de 30 jours. Contactez notre service client pour un remboursement rapide et sans complication.
Comment nous contacter ?
Pour toute question, notre équipe est joignable à cova.equipe@gmail.com ou via le formulaire de contact sur notre site.